Новото поколение в ЛЕВ ИНС: Ангел Ацалов за уроците, които не се учат в учебник

Ангел Ацалов е израснал сред разговори за отговорност, доверие и грижа за клиента. Той е представител на новото поколение професионалисти, които носят в себе си приемствеността, но и свежия поглед към бъдещето. Формиран в средата на застраховането в компанията и вдъхновен от примера на своите родители, той превръща семейната традиция в лична мисия да работи проактивно и с разбиране към хората, които разчитат на него.

Ти си дете на компанията, първите ти професионални стъпки са именно в ЛЕВ ИНС, разкажи ни накратко за себе си

Казвам се Ангел Ацалов, работата ми в компанията обхваща всички аспекти на застраховането – аквизационна дейност, работа с агентска и брокерска мрежа, счетоводна дейност и ликвидация  на щети. Това ми позволява да трупам разнообразен опит и да се развивам като уверен професионалист. Баща ми Леонид Ацалов е ръководител на агенция Пловдив - 2, а майка ми Ана Ацалова е ръководител на агенция Асеновград. Старая се да взема най-доброто от техния опит и да го приложа в работната среда.

Когато беше малък, какво си мислеше, че работят майка ти и баща ти?

Честно казано от малък съм запознат с работата на моите родители, детството ми премина в офисите. Майка ми беше много горда от това, че правех разлика между различните видове застраховки дори в най-ранните си детски години. В моите очи застраховането беше нещо свързано с отговорност и доверие – да помагаш на хората да се чувстват по-защитени и сигурни. Благодарение на това, че съм израснал в такава среда, е повлияло на начина по който гледам на професията и работата в екип.

Какво научи от своите родители за работата в тази компания, което ти е помогнало да направиш избора си?

От своите родители научих, че работата в ЛЕВ ИНС се основава на коректност, отговорност и изграждане на дългосрочни отношения с клиентите. За мен е важно да бъда част от екип, който не само предлага застрахователни продукти, но и оказва подкрепа на хората в трудни моменти.

Има ли конкретни проекти или задачи, върху които си работил заедно с родителите си? Какви бяха резултатите?

Да, работил съм заедно с родителите си и съм се включвал в задачи, свързани с проактивната политика на компанията. Още тогава идеята беше не просто да реагираме, когато нещо се случи, а да се опитваме да изпреварим събитията. Това включваше анализ на повтарящи се казуси, предварителна подготовка на документи и информация за клиенти, както и по-добра организация на процесите. Идеята винаги беше да изпреварим събитията, а не просто да ги догонваме. За мен това беше ценен урок, че добрата работа в застраховането не е само реакция, а предвиждане и превенция.

Застраховането и финансовата култура са важни и трябва да се възпитават отрано. Защо е важно младите хора да се застраховат и да са финансово грамотни?

Застраховането играе ключова роля в изграждането на стабилност още в млада възраст. Застраховането е една основа, върху която се изгражда финансовата култура. То е един от първите реални инструменти за създаване на финансова независимост, защото позволява на младите хора да поемат контрол над рисковете в живота си, без да разчитат на помощ от семейството или на кредити при непредвидени ситуации. За наше щастие все повече млади хора осъзнават и оценяват ролята на застраховането.

Как оценяваш подкрепата и наставничеството, което получаваш от родителите си и други колеги в компанията?

Оценявам подкрепата и наставничеството като изключително ценни. Родителите ми винаги са били на разположение при възникване на по-сложни ситуации. Най-важното е, че не ми даваха готови решения, а ме насочваха как да стигна сам до решението. Това ми помогна не само в работата, но и в живота – да мисля аналитично, да разбирам самия казус, но и да поемам отговорност за решенията си. Колегите понякога се отнасяха с мен като с тяхно дете – с търпение и грижа, което ми помогна да се уча, да изграждам увереност и да разбирам процесите в компанията в дълбочина.

Какви съвети би дал на други млади хора, които обмислят да започнат работа в компанията, където работят и техните родители?

Моят съвет към младите хора е да се възползват от опита на своите родители, по такъв начин могат да „попият“ от техният опит. Родителите могат да покажат тънкостите на професията, да  споделят ценни съвети и да помогнат да избегнем грешки, които бихме направили сами. Това е една уникална възможност, която може да даде голяма преднина в кариерата. Разбира се, важно е да се стараеш сам и да доказваш себе си, но възможността да наблюдаваш и учиш от тях е нещо, което трудно се намира другаде.