Usługi ubezpieczeniowe na odległość

ISTOTA I CHARAKTERYSTYKA

Art. 1. Niniejsze warunki mają na celu uregulowanie świadczenia usług ubezpieczeniowych na odległość przez Towarzystwo Ubezpieczeń „Lev Ins” AD oraz regulują stosunki między Towarzystwem Ubezpieczeń „Lev Ins” AD a użytkownikami usług ubezpieczeniowych wynikających ze świadczenia usług ubezpieczeniowych na odległość, a także tryb, sposób i warunki dokonywania płatności należnych składek ubezpieczeniowych.

Art. 2. Niniejsze warunki mają zastosowanie do świadczenia usług ubezpieczeniowych na odległość, gdy Ubezpieczyciel i użytkownik ubezpieczenia nie znajdują się w kontakcie fizycznym przy zawieraniu umowy pierwotnej, lecz korzystają ze środków porozumiewania się na odległość, a także w odniesieniu do umów ubezpieczenia zawieranych na odległość, które wprowadzają nowe elementy. Niniejsze warunki mają również zastosowanie do opłacania składki ubezpieczeniowej za pośrednictwem strony internetowej Towarzystwa Ubezpieczeń „Lev Ins” AD, niezależnie od sposobu zawarcia umowy ubezpieczenia.

Art. 3. Użytkownicy usług ubezpieczeniowych oraz klienci Towarzystwa Ubezpieczeniowego „Lev Ins” oświadczają, że zapoznali się z niniejszym regulaminem i akceptują go w całości, zaznaczając opcję „Zgadzam się z warunkami świadczenia usług ubezpieczeniowych na odległość oraz dokonywania płatności na rzecz ZK „Lev Ins” AD”.

Art. 4. Towarzystwo Ubezpieczeniowe „Lev Ins” AD oferuje wszystkie rodzaje usług ubezpieczeniowych, na które uzyskało licencję zgodnie z przepisami Kodeksu Ubezpieczeniowego.

Art. 5. Użytkownikowi usług ubezpieczeniowych umożliwia się zawarcie umowy ubezpieczenia na odległość za pośrednictwem strony internetowej towarzystwa, w odniesieniu do niektórych oferowanych produktów ubezpieczeniowych, bez konieczności fizycznego kontaktu z Towarzystwem Ubezpieczeniowym „Lev Ins” AD.

PRAWA I OBOWIĄZKI

Art. 6. (1) Towarzystwo Ubezpieczeniowe „Lev Ins” AD dostarcza użytkownikowi usług ubezpieczeniowych wszystkie dokumenty zgodnie z wymogami art. 8 Ustawy o Usługach Finansowych na Odległość, a także zgodnie z wymogami art. 324 i następnych Kodeksu Ubezpieczeniowego, odpowiednio wcześnie przed związaniem użytkownika usług ubezpieczeniowych ofertą lub umową o świadczenie usług finansowych na odległość, w tym między innymi:

  • nazwę/stanowisko, główną działalność i siedzibę ubezpieczyciela, a także adres do realizacji stosunku prawnego między ubezpieczycielem a użytkownikiem usług ubezpieczeniowych;
  • nazwę/stanowisko i adres przedstawiciela ubezpieczyciela mającego siedzibę w kraju, w którym użytkownik usług ubezpieczeniowych ma miejsce zamieszkania, o ile taki istnieje;
  • nazwę i adres każdej innej osoby, która nawiązała stosunki handlowe z użytkownikiem usług ubezpieczeniowych w związku z umową, o której mowa w art. 6, a także informacje, w jakim charakterze osoba ta nawiązuje stosunki handlowe z użytkownikiem usług ubezpieczeniowych;
  • niepowtarzalny kod identyfikacyjny ubezpieczyciela;
  • adres organu nadzoru;
  • Opis głównych cech produktu;
  • Całkowita cena produktu do zapłaty przez klienta, w tym wszelkie prowizje, opłaty i koszty związane z usługą, a także wszelkie podatki zapłacone za pośrednictwem ubezpieczyciela; jeżeli nie jest możliwe wskazanie dokładnej ceny usługi, należy wskazać sposób jej obliczenia, umożliwiający
  • klientowi jej weryfikację;
  • okres ważności podanych informacji;
  • sposób płatności i wykonania usługi;
  • wszelkie dodatkowe koszty ponoszone przez klienta związane z korzystaniem ze środka porozumiewania się na odległość, w przypadku ich poniesienia przez klienta;
  • istnienie lub brak prawa klienta do odstąpienia od zawartej umowy zgodnie z art. 12 ust. 1, 2 lub 3 ustawy o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej; w przypadku gdy klientowi przysługuje prawo odstąpienia od zawartej umowy, informacja powinna zawierać również okres, w którym może on skorzystać z tego prawa, warunki jego wykonania, w tym kwotę, którą klient może być zobowiązany zapłacić zgodnie z art. 13 ust. 1 ustawy o umowach ubezpieczenia, a także informacje o skutkach nieskorzystania przez klienta z prawa odstąpienia od zawartej umowy;
    minimalny okres obowiązywania umowy o świadczenie usług ubezpieczeniowych na odległość w przypadku umów o świadczenie usług ciągłych lub okresowych;
  • prawo stron do wcześniejszego lub jednostronnego rozwiązania umowy, zgodnie z postanowieniami umowy o świadczenie usług ubezpieczeniowych na odległość;
  • praktyczne pouczenie dotyczące korzystania z prawa odstąpienia od zawartej umowy, wskazujące również adres, na który należy wysłać powiadomienie;
  • państwo członkowskie lub państwa członkowskie Unii Europejskiej, których prawo ubezpieczyciel wskazuje jako właściwe przy nawiązywaniu stosunków handlowych z klientem przed zawarciem umowy;
  • prawo właściwe dla umowy o świadczenie usług ubezpieczeniowych na odległość i/lub jurysdykcji właściwej;
  • język lub języki, w których przekazywane są warunki umowy i informacje przedumowne;
  • język lub języki, w których ubezpieczyciel zobowiązuje się, za zgodą konsumenta, do komunikacji w okresie obowiązywania umowy;
  • Dokument informacyjny dotyczący produktu ubezpieczeniowego;
  • Warunki ogólne i/lub szczegółowe dotyczące danego produktu ubezpieczeniowego;
  • (2) Ubezpieczyciel jest zobowiązany do udzielenia informacji w sposób niebudzący wątpliwości co do ich celu handlowego. Informacje powinny być przekazane w sposób jasny i zrozumiały, w zależności od rodzaju użytego środka porozumiewania się na odległość, z zachowaniem wymogu dobrej wiary stron transakcji handlowych oraz ochrony interesów osób niezdolnych do czynności prawnych.
  • (3) W przypadku świadczenia usługi ubezpieczeniowej na terytorium Republiki Bułgarii powyższe informacje powinny być przekazane w języku bułgarskim lub również w języku bułgarskim.

Art. 7. Wypełniając ankietę przez użytkownika usług ubezpieczeniowych, ubezpieczyciel, oceniając potrzeby klienta, udziela mu obiektywnych, kompleksowych i zrozumiałych informacji o produktach ubezpieczeniowych, tak aby użytkownik usług ubezpieczeniowych mógł podjąć świadomą decyzję.

Art. 8. Towarzystwo Ubezpieczeniowe „Lev Ins” AD będzie aktualizować i poprawiać wszystkie informacje na swojej stronie internetowej.

Art. 9. Towarzystwo Ubezpieczeniowe „Lev Ins” AD jest zobowiązane do przechowywania dokumentacji potwierdzającej, że użytkownik usługi ubezpieczeniowej zapoznał się z nią i ją zaakceptował, do udokumentowania uzyskania zgody użytkownika na zawarcie umowy na odległość, do wystawienia paragonu za każdą transakcję dokonaną kartą bankową, do przechowywania dokumentacji transakcji w celu dokonania płatności; do przechowywania dokumentacji zawartej umowy ubezpieczenia.

Art. 10. Towarzystwo Ubezpieczeniowe nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe lub nieuczciwe dane wprowadzone przez użytkownika usług ubezpieczeniowych, a także za dane świadomie i/lub nieświadomie zatajone przez użytkownika usług ubezpieczeniowych, a konsekwencje tych działań regulowane są zgodnie z Kodeksem Ubezpieczeniowym oraz Ogólnymi Warunkami Ubezpieczeniowymi dla poszczególnych produktów ubezpieczeniowych.

Art. 11. Towarzystwo Ubezpieczeniowe „Lev Ins” AD nie ponosi odpowiedzialności za błędnie wprowadzoną wartość składek w portalu internetowym oraz za błędy popełnione podczas płatności z powodu błędnych lub niedokładnych danych wprowadzonych przez użytkownika usług ubezpieczeniowych.

Art. 12. Towarzystwo Ubezpieczeniowe „Lev Ins” AD nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione w wyniku siły wyższej, okoliczności siły wyższej, zdarzeń losowych, ataków cybernetycznych, problemów z dostępem i połączeniem z Internetem, naruszenia bezpieczeństwa sieci, a także okoliczności pozostających poza kontrolą Towarzystwa Ubezpieczeniowego „Lev Ins” AD.

Art. 13. Towarzystwo Ubezpieczeniowe „Lev Ins” AD nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone sprzętowi lub oprogramowaniu użytkownika usług ubezpieczeniowych.

Art. 14. Towarzystwo Ubezpieczeniowe „Lev Ins” AD nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku nieuregulowanego wykorzystania danych osobowych, kradzieży, uszkodzenia, zniszczenia i/lub wycieku danych podlegających ochronie na mocy przepisów bułgarskich i/lub europejskich.

Art. 15. Towarzystwo Ubezpieczeniowe „Lev Ins” nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niedokładnych, fałszywych lub błędnych informacji podanych przez użytkownika usług ubezpieczeniowych, niezależnie od tego, czy nastąpiło to świadomie, czy nieświadomie.

Art. 16. Towarzystwo Ubezpieczeniowe „Lev Ins” AD ma prawo do zmiany niniejszego Regulaminu, a każda zmiana zostanie ogłoszona na stronie internetowej. W przypadku zmiany, po jej ogłoszeniu, uważa się, że użytkownik usług ubezpieczeniowych został powiadomiony o zmianach w Regulaminie. Dalsze korzystanie przez użytkownika usług ubezpieczeniowych ze strony internetowej oznacza akceptację zmienionego Regulaminu.

Art. 17. Towarzystwo Ubezpieczeniowe „Lev Ins” AD udzieli dodatkowych informacji o oferowanych produktach ubezpieczeniowych zdalnie, na żądanie użytkownika usług ubezpieczeniowych, za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych na stronie internetowej lub na podany adres e-mail.

Art. 18. Towarzystwo Ubezpieczeniowe „Lev Ins” AD przekaże niniejsze Warunki w formie papierowej na żądanie użytkownika usług ubezpieczeniowych, na wskazany przez niego adres lub osobiście w siedzibie ubezpieczyciela.

Art. 19. Użytkownik usług ubezpieczeniowych jest zobowiązany do podania prawdziwych, dokładnych i pełnych informacji dotyczących swoich danych osobowych, a także parametrów niezbędnych do zawarcia, zmiany lub rozwiązania umów ubezpieczenia lub niezbędnych do korzystania ze strony internetowej. Towarzystwo Ubezpieczeniowe „Lev Ins” AD nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek konsekwencje wynikające z podania fałszywych, niedokładnych lub niepełnych informacji.

Art. 20. Użytkownik usług ubezpieczeniowych zgadza się, że wszelkie szkody i konsekwencje wynikające z korzystania z usług ubezpieczeniowych zawieranych na odległość ponosi on sam, chyba że zostały spowodowane umyślnie lub z rażącego niedbalstwa.

Art. 21. Użytkownik usług ubezpieczeniowych nie jest uprawniony do zawarcia umowy ubezpieczenia w imieniu innej osoby bez wyraźnej zgody ubezpieczonego. W przypadku gdy użytkownik usług ubezpieczeniowych zawiera umowę ubezpieczenia w charakterze ubezpieczyciela na rzecz osoby trzeciej, użytkownik usług ubezpieczeniowych powinien wyraźnie o tym poinformować przy zawieraniu umowy ubezpieczenia na odległość.

Art. 22. Użytkownik usług ubezpieczeniowych nie ma prawa wykorzystywać danych osobowych innych osób podczas korzystania ze strony internetowej ubezpieczyciela oraz przy zawieraniu umowy ubezpieczenia.

Art. 23. Użytkownik usług ubezpieczeniowych powinien przechowywać umowy ubezpieczenia zawarte na odległość, a także otrzymane potwierdzenia płatności.

Art. 24. Użytkownik usług ubezpieczeniowych jest informowany o odpowiedzialności karnej i administracyjnej, jaką może ponieść w przypadku posługiwania się fałszywymi dokumentami, zagranicznymi kartami debetowymi i/lub kredytowymi i/lub zagranicznymi danymi osobowymi.

Art. 25. Użytkownik usług ubezpieczeniowych jest informowany, że przy zawieraniu ubezpieczenia „Ubezpieczenie Autocasco” powinien dokonać wstępnej inspekcji i sfotografować pojazd w punkcie fotograficznym Lev Ins Insurance Company AD w ciągu 7 dni od zawarcia umowy ubezpieczenia.

Art. 26. W przypadku niewykonania przez użytkownika usług ubezpieczeniowych obowiązku wynikającego z powyższego artykułu, Lev Ins Insurance Company AD nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek negatywne konsekwencje.

PROCEDURA ŚWIADCZENIA USŁUG UBEZPIECZENIOWYCH NA ODLEGŁOŚĆ

Art. 27. Przed zawarciem umowy ubezpieczenia na odległość klient ma możliwość zapoznania się ze wszystkimi informacjami przedumownymi, informacjami o produktach ubezpieczeniowych, a także wszystkimi informacjami, do których udzielenia ubezpieczyciel jest zobowiązany zgodnie z Kodeksem cywilnym oraz Ustawą o ubezpieczeniach i reasekuracji.

Art. 28. Klient wybiera produkt ubezpieczeniowy, dla którego oferowana jest usługa zawarcia umowy na odległość, i postępuje zgodnie z krokami wskazanymi na stronie internetowej w celu zawarcia umowy, wprowadzając niezbędne dane i parametry do obliczenia składki ubezpieczeniowej i zawarcia umowy ubezpieczenia.

Art. 29. Przed złożeniem wniosku o zawarcie umowy ubezpieczenia klient powinien zapoznać się z informacjami przedumownymi, informacjami o produkcie ubezpieczeniowym, niniejszym Regulaminem, a także z obowiązującymi Warunkami Ogólnymi i/lub Warunkami Szczególnymi dla wybranego produktu ubezpieczeniowego.

Art. 30. Przed ostatecznym zawarciem umowy ubezpieczenia na odległość klient powinien potwierdzić zapoznanie się ze wszystkimi dokumentami i ich akceptację.

Art. 31. Przed ostatecznym zawarciem umowy o świadczenie usług ubezpieczeniowych na odległość Klient ma możliwość wglądu i weryfikacji wszystkich wprowadzonych przez siebie danych oraz ewentualnego ich poprawienia.

Art. 32. Możliwe są następujące metody płatności:

Art. 33. Składka ubezpieczeniowa i inne należności z nią związane opłacane są kartą debetową lub kredytową za pośrednictwem funkcjonalności dostępnej na stronie internetowej.

Art. 34. W przypadku płatności kartą debetową lub kredytową i potwierdzenia płatności, Klient otrzymuje potwierdzenie dokonania płatności na wskazany przez siebie adres elektroniczny.

Art. 35. Płatność składki ubezpieczeniowej za pośrednictwem strony internetowej odbywa się za pomocą kart bankowych (debetowych lub kredytowych), za pośrednictwem operatorów systemów płatności elektronicznych wskazanych na stronie internetowej Ubezpieczyciela podczas prowadzenia handlu elektronicznego, w jeden z następujących sposobów:

dla zarejestrowanych użytkowników – logując się do portalu internetowego za pomocą nazwy użytkownika i hasła;

dla użytkowników niezarejestrowanych – bezpośrednio za pośrednictwem strony internetowej pod adresem:

Art. 36. Składka ubezpieczeniowa jest obliczana na podstawie określonych parametrów obiektywnych przez Towarzystwo Ubezpieczeniowe „Lev Ins” AD, ponieważ nie ma tu subiektywnej oceny użytkownika usług ubezpieczeniowych.

Art. 37. Walutą płatności należnych składek ubezpieczeniowych za pośrednictwem strony internetowej jest lewa bułgarska (BGN). W przypadku gdy składka ubezpieczeniowa należna od Klienta jest w walucie innej niż lewa bułgarska (BGN), kwota ta jest przeliczana na lewa według dziennego kursu wymiany Narodowego Banku Bułgarii.

Art. 38. Po złożeniu zamówienia za pośrednictwem strony internetowej i zaakceptowaniu go przez Ubezpieczyciela, Klient może otrzymać na wskazany przez siebie adres e-mail informacje o zawartej polisie ubezpieczeniowej i związanych z nią dokumentach, a także kopię niniejszych warunków. Otrzymana przez Klienta polisa ubezpieczeniowa i załączone do niej dokumenty mają moc zawartej umowy ubezpieczenia, z wyjątkiem obowiązkowego ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów mechanicznych.

Art. 39. Umowę uważa się za zawartą z chwilą otrzymania przez Klienta drogą elektroniczną potwierdzenia od Ubezpieczyciela.

Art. 40. Wejście w życie ubezpieczenia jest wyraźnie określone w umowie ubezpieczenia, jednak nie może nastąpić wcześniej niż o godzinie 00:00 dnia następnego po dniu zawarcia umowy.

Art. 41. Po opłaceniu rat z tytułu ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów mechanicznych, naklejka i certyfikat Zielonej Karty zostaną wysłane na adres wskazany przez użytkownika usługi ubezpieczeniowej w ciągu 3 (trzech) dni roboczych. Koszty dostawy ponosi Klient i zależą od indywidualnej taryfy firmy kurierskiej, z której korzysta Ubezpieczyciel.

Art. 42. W ramach obowiązkowego ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów mechanicznych, oprócz należnego podatku w wysokości 2%, Klient zobowiązany jest do zapłaty wraz ze składką i wartością znaku zgodnie z art. 10 Rozporządzenia nr 49/16.10.2014 w sprawie ubezpieczeń obowiązkowych, a także składek należnych na Fundusz Gwarancyjny i Zapomogowy. Wszystkie kwoty należne od Klienta wraz ze składką ubezpieczeniową są wskazane w osobnej pozycji polisy ubezpieczeniowej. Dostawa odbywa się zgodnie z harmonogramem firmy kurierskiej, a klient zobowiązany jest do okazania kurierowi dowodu tożsamości i odebrania polisy oraz wszystkich dokumentów do niej dołączonych.

Art.43. W przypadku odstąpienia od umowy w momencie dostarczenia dokumentów przez kuriera, koszty transportu ponosi klient.

Art.44. W przypadku nieodebrania klienta pod wskazanym adresem w terminie dostawy, nieudostępnienia przesyłki lub odmowy odbioru polisy ubezpieczeniowej i dokumentów do niej dołączonych, Towarzystwo Ubezpieczeniowe Lev Ins AD nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne negatywne skutki tego faktu. Towarzystwo Ubezpieczeniowe nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie w dostarczeniu polisy z przyczyn leżących po stronie firmy kurierskiej.

Art.45. W przypadku zajścia zdarzenia ubezpieczeniowego roszczenie o wypłatę odszkodowania ubezpieczeniowego można złożyć pisemnie, powiadamiając ubezpieczyciela, faksem, pocztą elektroniczną lub dzwoniąc na numer telefonu komórkowego zgodnie z Regulaminem Likwidacji Szkód Ubezpieczeniowych Towarzystwa Ubezpieczeniowego „Lev Ins” AD, opublikowanym na stronie internetowej ubezpieczyciela. Roszczenie o wypłatę odszkodowania ubezpieczeniowego można złożyć również za pośrednictwem strony internetowej Towarzystwa Ubezpieczeniowego „Lev Ins” AD, postępując zgodnie z odpowiednimi instrukcjami i krokami. Roszczenie jest rozpatrywane zgodnie z Wewnętrznymi Zasadami Towarzystwa Ubezpieczeniowego „Lev Ins” AD dotyczącymi rozpatrywania roszczeń ubezpieczeniowych, opublikowanymi na stronie internetowej ubezpieczyciela.

ANULOWANIE USŁUGI UBEZPIECZENIOWEJ I ZWROT PIENIĘŻNY

Art. 46. Zgodnie z art. 12 ust. 1 ustawy o usługach finansowych na odległość /ZPFUR/, Klient, będący stroną umowy o świadczenie usług finansowych na odległość, działającej poza zakresem swojej działalności gospodarczej lub zawodowej, ma prawo, bez prawa do odszkodowania lub kary i bez podania przyczyny, odstąpić od zawartej umowy w terminie 14 (czternastu) dni, licząc od dnia zawarcia umowy lub od dnia, w którym otrzymał warunki umowy i informacje, o których mowa w art. 10 ust. 1 i 2, jeżeli nastąpiło to po zawarciu umowy.

Art. 47. Zgodnie z § 3 ust. 2 tego samego przepisu, prawo wynikające z poprzedniego punktu nie ma zastosowania do umów ubezpieczenia podróży, bagażu lub innych umów ubezpieczenia krótkoterminowego o okresie obowiązywania krótszym niż jeden miesiąc.

Art. 48. Akceptacja niniejszego Regulaminu przez Użytkownika usług ubezpieczeniowych jest równoznaczna z wyrażeniem przez niego wyraźnej zgody w rozumieniu art. 13 ust. 1 zdanie 2 Ustawy o usługach finansowych na odległość, do wykonania umowy rozpoczętego przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Art. 49. W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy zgodnie z art. 12 ust. 1 Ustawy o usługach finansowych na odległość, Klient jest zobowiązany wobec Lev Ins Insurance Company AD do zapłaty części składki ubezpieczeniowej wraz z podatkiem od niej za okres, w którym Lev Ins Insurance Company AD ponosiło ryzyko, o ile nie wystąpiło zdarzenie ubezpieczeniowe, a także poniesionych kosztów administracyjnych, w tym wartości naklejki, certyfikatu Zielonej Karty oraz opłat na Fundusz Gwarancyjny i Zapomogowy, o ile umowa ubezpieczenia weszła w życie.

Art. 50. Towarzystwo Ubezpieczeniowe „Lev Ins” AD zobowiązuje się do zwrotu Klientowi wszystkich wpłaconych kwot, z wyjątkiem tych, które Klient jest mu winien na podstawie niniejszych warunków, nie później niż w terminie 30 dni od otrzymania powiadomienia o skorzystaniu z prawa odstąpienia od umowy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy ubezpieczenia „Odpowiedzialności Cywilnej” dla kierowców, korzystający z usług ubezpieczeniowych zobowiązuje się do zwrotu ubezpieczycielowi otrzymanej polisy ubezpieczeniowej, certyfikatu „Zielona Karta” oraz odpowiedniej części znaku z art. 487 zgodnie z regulacją art. 504 ust. 1 Kodeksu Ubezpieczeniowego.

Art. 51. W przypadku odstąpienia od umowy ubezpieczenia klient zobowiązany jest do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy, podając numer rachunku bankowego. Zwrot należności dokonywany jest wyłącznie na rachunek bankowy ubezpieczyciela.

ZAWARCIE UMOWY O USŁUGI UBEZPIECZENIOWE NA ODLEGŁOŚĆ PRZEZ TELEFON

Art. 52. W przypadku korzystania z telefonu jako środka komunikacji między ubezpieczycielem a klientem w celu zawarcia umowy o świadczenie usług ubezpieczeniowych na odległość, na początku rozmowy z klientem pracownik Towarzystwa Ubezpieczeniowego „Lev Ins” AD ujawnia swoją tożsamość i charakter rozmowy.

Art. 53. Za wyraźną zgodą użytkownika usług ubezpieczeniowych, pracownik ubezpieczyciela udziela wszelkich niezbędnych informacji dotyczących produktów ubezpieczeniowych zgodnie z Kodeksem Ubezpieczeniowym i Ustawą o świadczeniu usług finansowych na odległość.

Art. 54. Pracownik ubezpieczyciela wyraźnie informuje klienta, że ​​na jego żądanie mogą zostać mu udzielone dodatkowe informacje.

Art. 55. Pracownik ubezpieczyciela wyraźnie informuje klienta, że ​​na jego żądanie mogą zostać mu udzielone informacje w formie papierowej lub elektronicznej.

Art. 56. Przed zawarciem przez użytkownika usług ubezpieczeniowych umowy o świadczenie usług ubezpieczeniowych na odległość, ubezpieczyciel jest zobowiązany poinformować go o wszystkich warunkach umowy ubezpieczenia i procedurze świadczenia usług ubezpieczeniowych na odległość, a także przekazać mu informacje, o których mowa w art. 6, w sposób dostępny dla użytkownika. Informacje te są dostępne na stronie internetowej Lev Ins Insurance Company AD.

Artykuł 57. Użytkownik usług ubezpieczeniowych ma prawo do otrzymania warunków umowy w formie papierowej na wyraźne żądanie przez cały okres obowiązywania umowy ubezpieczenia.

Artykuł 58. Użytkownik usług ubezpieczeniowych może zmienić używany środek komunikacji, jeżeli nie jest to sprzeczne z umową ubezpieczenia i jest zgodne z charakterem usług ubezpieczeniowych.

GROMADZENIE I PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

Art. 59. Towarzystwo Ubezpieczeniowe „Lev Ins” AD przetwarza, przechowuje i chroni dane osobowe zebrane w trakcie swojej działalności w sposób przejrzysty, zgodny z prawem i celami, dla których dane te zostały zebrane.

Art. 60. Towarzystwo Ubezpieczeniowe „Lev Ins” AD przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami europejskimi, ustawodawstwem bułgarskim oraz polityką ochrony danych osobowych w celu dystrybucji produktów ubezpieczeniowych, zawierania ubezpieczeń, wypełniania zobowiązań wynikających z umowy ubezpieczenia oraz dochodzenia roszczeń z tytułu umów ubezpieczenia.

Art. 61. Podczas przetwarzania danych osobowych przestrzegane są następujące zasady:

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z prawem i w dobrej wierze.
Dane osobowe są gromadzone w konkretnych, precyzyjnie określonych i prawnie uzasadnionych celach lub celach o podobnym charakterze i nie są przetwarzane dalej w sposób niezgodny z tymi celami.
Dane osobowe gromadzone i przetwarzane w ramach zarządzania zasobami ludzkimi muszą być istotne, związane z celami ich przetwarzania i nie mogą być nadmierne w stosunku do nich.
Dane osobowe muszą być dokładne i w razie potrzeby aktualizowane. Dane osobowe zostaną usunięte lub sprostowane w przypadku stwierdzenia, że ​​są nieprawidłowe lub nieistotne dla celów, dla których są przetwarzane.
Dane osobowe będą przechowywane w formie umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, przez okres nie dłuższy niż jest to konieczne do celów, dla których są przetwarzane.

Art. 62. Ubezpieczyciel gwarantuje poufność danych osobowych przekazanych przez użytkowników usług ubezpieczeniowych. Ujawnianie danych osobowych i ich udostępnianie osobom trzecim jest dozwolone, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

Art. 63. Zawierając umowę o świadczenie usług ubezpieczeniowych na odległość, klient zobowiązany jest podać ubezpieczycielowi adres e-mail i numer telefonu komórkowego, na które będzie otrzymywał wiadomości od ubezpieczyciela.

Art. 64. W przypadku zmiany żądanego adresu e-mail i/lub numeru telefonu komórkowego, klient zobowiązany jest do niezwłocznego powiadomienia o tym Ubezpieczyciela i podania nowego adresu e-mail lub numeru telefonu. W przypadku gdy Klient nie powiadomi Ubezpieczyciela o zmianie, wszystkie wiadomości od Ubezpieczyciela uznaje się za doręczone, a Ubezpieczyciel nie ponosi odpowiedzialności za ich skutki.

DEFINICJE

Art. 65. „Użytkownik usług ubezpieczeniowych”/„klient” – w rozumieniu niniejszego regulaminu oznacza osobę fizyczną lub prawną, która zawiera umowę ubezpieczenia na odległość i/lub opłaca należną składkę ubezpieczeniową, a także osobę fizyczną lub prawną, która wykazuje zainteresowanie produktami ubezpieczeniowymi.

Art. 66. „Środki porozumiewania się na odległość” oznaczają wszelkie środki umożliwiające świadczenie usług na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności dostawcy i konsumenta.

Art. 67. „Ubezpieczony” to osoba, której majątek i/lub składniki niemajątkowe są objęte ochroną ubezpieczeniową na podstawie umowy ubezpieczenia.

Art. 68. „Ubezpieczyciel” to osoba będąca stroną umowy ubezpieczenia. Ubezpieczyciel, zgodnie z postanowieniami umowy ubezpieczenia, może być również ubezpieczonym lub osobą trzecią uprawnioną do odszkodowania.

POSTANOWIENIA OGÓLNE

Art. 69. Niniejsze warunki mają zastosowanie wyłącznie do dostępu i korzystania ze strony internetowej Lev Ins Insurance Company AD oraz do zawierania umów o świadczenie usług ubezpieczeniowych na odległość i nie unieważniają ani nie zastępują obowiązujących Ogólnych i/lub Szczególnych Warunków Ubezpieczeniowych dla każdego indywidualnego produktu ubezpieczeniowego.

Art. 70. Prawa użytkowników usług ubezpieczeniowych przyznane im na mocy Kodeksu Ubezpieczeniowego oraz Ustawy o Świadczeniu Usług Finansowych na Odległość są nieodwołalne i nie mogą być ograniczone niniejszymi warunkami.

Art. 71. Strony postanawiają, że dokumenty ubezpieczeniowe są podpisywane przez Klienta kwalifikowanym podpisem elektronicznym, a podpis ten będzie uznawany za własnoręczny, jeśli Klient zapłacił składkę ubezpieczeniową lub odpowiednią ratę za pośrednictwem strony internetowej Ubezpieczyciela kartą kredytową lub debetową.

Art. 72. Towarzystwo Ubezpieczeniowe „Lev Ins” AD posiada licencję Komisji Nadzoru Finansowego na prowadzenie działalności ubezpieczeniowej zgodnie z Sekcją II Załącznika nr 1 do Kodeksu Ubezpieczeniowego „Ubezpieczenia Ogólne” i jest zarejestrowane w Rejestrze Handlowym i Rejestrze Podmiotów Prawnych Niekomercyjnych w Agencji Rejestrowej Ministerstwa Sprawiedliwości pod jednolitym kodem identyfikacyjnym: 121130788, z siedzibą i adresem zarządu: Sofia, gmina Stolichna, p.k. 1700, Bulwar „Simeonovsko Shosse” nr 67 A.

Art. 73. Wszelką korespondencję należy kierować na następujący adres: Sofia, gmina Stolichna, p.k. 1700, Bulwar „Simeonovsko Shosse” nr 67 A; adres e-mail: info@lev-ins.com; numer telefonu kontaktowego: 02 80 55 333.

Art. 74. Wszelkie spory wynikające z obowiązywania lub interpretacji niniejszych Warunków będą rozstrzygane przez właściwy sąd bułgarski.

Art. 75. W kwestiach nieuregulowanych w niniejszych Warunkach stosuje się przepisy Kodeksu Ubezpieczeniowego, Ustawy o świadczeniu usług finansowych na odległość oraz inne normy prawa bułgarskiego.

Art. 76. Niniejsze Warunki zostały sporządzone i przyjęte zgodnie z Kodeksem Ubezpieczeniowym, Ustawą o świadczeniu usług finansowych na odległość oraz odpowiednimi przepisami prawa europejskiego i bułgarskiego oraz zostały opublikowane na stronie internetowej Towarzystwa Ubezpieczeniowego „LEV INS” AD i są publicznie dostępne.

Niniejsze Warunki Świadczenia Usług Ubezpieczeniowych na Odległość zostały przyjęte Uchwałą Zarządu Towarzystwa Ubezpieczeniowego „LEV INS” AD – Protokół z dnia 20.10.2020 r. i wchodzą w życie z dniem 21.10.2020 r.