În conformitate cu Legea privind protecția persoanelor care raportează încălcări sau divulgă public informații despre încălcări (LPPVPI), Lev Ins Insurance Company AD a stabilit un canal intern de raportare.
Canalul intern de raportare a încălcărilor este gestionat într-un mod care asigură completitudinea, integritatea și confidențialitatea informațiilor și împiedică accesul persoanelor neautorizate la aceste informații.
Canalul de raportare internă poate fi utilizat pentru a raporta încălcările specificate la articolul 3 din ZZLPSPOIN de către categoriile de persoane specificate la articolul 5 din ZZLPSPOIN.
Confidențialitatea identității persoanelor care raportează și a oricărei terțe părți menționate în raport este protejată.
Identitatea denunțătorului și orice alte informații care ar putea dezvălui direct sau indirect identitatea acestuia poate fi divulgată numai atunci când este necesar și proporțional în conformitate cu legislația bulgară sau a UE în contextul anchetelor efectuate de autoritățile naționale sau al procedurilor judiciare, inclusiv în vederea asigurării dreptului la apărare al persoanei în cauză. Informatorul va fi notificat în scris și cu motivele necesității de a-i dezvălui identitatea sau informațiile. Informatorul nu va fi notificat dacă acest lucru ar pune în pericol ancheta sau procedurile judiciare. Rapoartele pot fi transmise persoanelor responsabile desemnate în temeiul ZZLPSPOIN la ZK Lev Ins AD în următoarele moduri:
- În scris, prin poștă, la următoarea adresă: Sofia, 67A Simeonovsko Shose Blvd. În scris, prin e-mail, la
- În scris, prin e-mail, la adresa zhalbi@lev-ins.com;
- În scris, prin intermediul unui reprezentant cu o împuternicire scrisă explicită, care este atașată la raport în original;
- În scris sau verbal, prin intermediul unei întâlniri personale, la cererea persoanei care raportează;
- Verbal, prin telefon, la număru +359 2 4049 536.
Atunci când se depune un raport scris, acesta trebuie să conțină cel puțin următoarele informații: numele complet, adresa și numărul de telefon al persoanei care depune raportul, precum și adresa de e-mail, dacă există; numele persoanei împotriva căreia se depune raportul și locul de muncă al acesteia, dacă raportul este depus împotriva unor persoane specifice și acestea sunt cunoscute; detalii specifice privind încălcarea sau pericolul real de comitere a unei astfel de încălcări, locul și perioada încălcării, dacă este cazul, o descriere a faptei sau a situației și alte circumstanțe, în măsura în care sunt cunoscute de persoana care depune raportul; data depunerii raportului; semnătura, semnătura electronică sau altă identificare a expeditorului.
Rapoartele scrise pot fi depuse completând formularul aprobat de CPDP în acest scop sau în formă liberă.
Atunci când utilizează formularul aprobat de CPDP (disponibil pe site-ul web al CPDP), denunțătorii trebuie să completeze numai părțile I-V inclusiv.
În cazul în care se constată nereguli în raportul scris, persoanei care a făcut raportul i se trimite un mesaj prin care i se solicită să remedieze neregularitățile în termen de șapte zile de la primirea raportului. Dacă neregulile nu sunt corectate în acest termen, raportul și anexele sale vor fi returnate persoanei care a raportat.
La raport pot fi adăugate orice surse de informații care susțin afirmațiile din raport și/sau referințe la documente, inclusiv detalii despre persoanele care ar putea confirma informațiile furnizate sau ar putea furniza informații suplimentare.
Fiecare persoană care raportează va primi confirmarea că raportul a fost primit în termen de 7 zile.
Rapoartele care nu intră în sfera de aplicare a ZZLPSPOIN și al căror conținut nu oferă motive pentru a fi considerate credibile nu vor fi luate în considerare. Rapoartele care conțin afirmații evidente false sau înșelătoare sunt returnate expeditorului cu instrucțiuni de corectare a afirmațiilor și informații privind răspunderea pentru acuzații false.
Nu se vor iniția proceduri pe baza rapoartelor anonime sau a rapoartelor referitoare la încălcări care au avut loc cu mai mult de doi ani în urmă.
Accesul la datele cu caracter personal conținute în rapoartele de încălcări va fi restricționat la angajații relevanți ai ZK Lev Ins AD responsabil cu examinarea raportului relevant, în conformitate cu principiul „necesității de a cunoaște” în îndeplinirea atribuțiilor funcționale și/sau a sarcinilor specific atribuite.
Rapoartele sunt prelucrate în conformitate cu obligația de confidențialitate prevăzută la articolele 31 și 32 din ZZLPSPOIN. Nu se colectează date cu caracter personal care nu sunt în mod evident relevante pentru raportul specific, iar dacă astfel de date sunt colectate accidental, acestea sunt șterse.
Protecția în temeiul ZZLPSPOIN este acordată persoanei care raportează din momentul depunerii raportului, cu condiția îndeplinirii condițiilor prevăzute la articolul 6 din lege.
Autoritatea centrală pentru raportarea externă în conformitate cu ZZLPSPOIN este Comisia pentru protecția datelor cu caracter personal, adresa: Sofia 1592, Bulevardul Prof. Tsvetan Lazarov nr. 2, site web: www.cpdp.bg