Asigurările sunt un subiect important pentru societate, deoarece afectează viața de zi cu zi a tuturor în moduri diferite. Dacă dețineți o mașină, de exemplu, statul vă obligă să încheiați o asigurare de răspundere civilă. Dacă contractați un credit ipotecar, băncile vă solicită adesea să vă asigurați proprietatea, iar dacă călătoriți în țară sau în străinătate, este o idee bună să încheiați o asigurare de călătorie pentru a vă proteja în cazul în care zborul dvs. este anulat sau rezervarea la hotel este anulată.

Ca orice subiect legat de finanțe, asigurările au termeni care adesea sună confuz și neclar pentru majoritatea oamenilor. Compania de asigurări Lev Ins s-a străduit întotdeauna să-și ajute clienții să ia cele mai bune decizii pentru ei înșiși, permițându-le să-și sporească gradul de conștientizare și să înțeleagă cu ușurință beneficiile pe care le pot obține din asigurări.

Glosarul nostru de asigurări are scopul de a explica termenii de bază din domeniul asigurărilor într-un limbaj accesibil și ușor de înțeles, pentru a contribui la creșterea gradului de conștientizare în ceea ce privește asigurările și, datorită acestui fapt, la siguranța persoanelor din Bulgaria.

Termeni de asigurare

Asigurare

Activitate prin care orice persoană sau companie care a încheiat un contract cu o companie de asigurări poate beneficia de despăgubiri în cazul diverselor incidente legate de proprietatea, informațiile, călătoriile, bunurile, producția și chiar sănătatea și viața acestora. Asigurarea vă ajută să vă simțiți mai în siguranță și protejat în cazul unor circumstanțe neprevăzute. 

Companie de asigurări 

O persoană juridică care îndeplinește anumite cerințe naționale și internaționale și a obținut o licență pentru a desfășura activități de asigurare. 

Asigurat 

O persoană asigurată este orice persoană fizică sau juridică care, în temeiul unui contract de asigurare, poate beneficia de securitate financiară sau de acoperirea cheltuielilor de către compania de asigurări, în anumite condiții. 

Asigurător

Un asigurător este orice persoană fizică sau juridică care încheie un contract cu o companie de asigurări și plătește suma specificată în acesta. Asigurătorul poate încheia o asigurare atât în beneficiul propriu, cât și în beneficiul unei alte persoane fizice sau juridice.

Polița de asigurare

O poliță de asigurare este un document care certifică contractul încheiat între asigurător și asigurat. Aceasta descrie toate riscurile acoperite pentru care asigurătorul ar despăgubi asiguratul, sumele maxime de despăgubire și diverse alte detalii. Acest document descrie termenii și condițiile asigurării, precum și drepturile și obligațiile ambelor părți. Sfat: Citiți detaliile poliței imediat înainte sau după emiterea acesteia pentru a vă asigura că nu ați omis nicio condiție sau caracteristică atunci când depuneți o cerere de despăgubire.

Prima de asigurare

Prima de asigurare reprezintă, în esență, costul asigurării. Este suma pe care asiguratul o plătește asigurătorului pentru a încheia o asigurare în conformitate cu termenii și condițiile și riscurile acoperite pe care le-a ales.

Suma asigurată

Suma asigurată este suma maximă de despăgubire pe care asiguratul o va primi în cazul unui accident acoperit de polița sa. Aceasta se calculează pe baza unei combinații de factori, cum ar fi valoarea bunului asigurat, nivelurile diverselor riscuri și multe altele.

Daune

Se consideră daune orice eveniment care ar putea face obiectul unei despăgubiri în conformitate cu termenii oricărei polițe de asigurare. În cazul producerii unei daune, asiguratul trebuie să notifice imediat asigurătorul. 

Risc

În asigurări, termenul „risc” este utilizat în principal pentru a se referi la situații posibile în care persoana asigurată sau bunurile acesteia ar putea suferi daune în diverse moduri. Exemple de riscuri includ „inundații”, „atacuri ale hackerilor”, „incendii”, „furturi”, „Accident de circulație”, „anularea zborului” și multe altele. Apariția riscului nu depinde, de obicei, de voința persoanei asigurate. În contextul asigurărilor, „risc” înseamnă probabilitatea sau posibilitatea producerii unui eveniment care ar putea duce la pierderi financiare sau daune. 

Riscul de asigurare

Acesta este gradul de probabilitate al producerii de daune bunurilor sau vieții și sănătății asiguratului. Pentru ca un risc să fie asigurat, acesta nu trebuie să poată fi controlat de voința persoanei asigurate. 

Risc acoperit

Un risc specific descris în contractul de asigurare ca parte a riscurilor asigurate care ar fi acoperite. Dacă se produce un incident în cadrul unui astfel de risc, asigurătorul plătește despăgubiri sau reparații, în funcție de termenii contractului. 

Risc exclus 

Evenimente a căror apariție duce la realizarea riscului, dar pentru care asigurătorul a declarat în mod expres în contract că nu se angajează să le acopere. Sfat: Informați-vă cu privire la riscurile acoperite și excluse din contractul dvs., astfel încât să fiți pregătit în cazul unui eveniment asigurat, să știți cum să depuneți o cerere de despăgubire și dacă aceasta este acoperită.

Accident

Un eveniment care a avut loc fără vina persoanei asigurate și care, ca urmare a unor impacturi sau cauze externe bruște și neprevăzute, a dus la vătămarea corporală sau decesul persoanei asigurate.

Despăgubire

Termenul „despăgubire” în asigurări se referă la suma de bani pe care compania de asigurări o plătește persoanei asigurate atunci când se produce un eveniment descris ca fiind acoperit în poliță. În funcție de tipul de asigurare și de circumstanțe, despăgubirea poate varia ca valoare și poate fi plătită în moduri diferite.

Certificat Green Card 

Un certificat internațional care dovedește existența unei asigurări de răspundere civilă auto valabile. Acest certificat este valabil în peste 40 de țări din Europa și din întreaga lume. Acesta scutește șoferul de obligația de a încheia o asigurare de răspundere civilă suplimentară în oricare dintre aceste țări. 

Asistență

Asistența este un termen care se referă la serviciile suplimentare pe care asiguratul le primește în plus față de asigurarea de bază. Astfel de servicii pot include asistență rutieră, reparații de urgență la domiciliu și altele.

Bonus-malus

Acest sistem este utilizat în diferite tipuri de asigurări, cel mai frecvent în asigurările auto, pentru a determina prima (prețul) asigurării pentru o anumită perioadă. Șoferii care nu provoacă accidente sau daune primesc un „bonus” sub forma unei reduceri a primei pentru următoarea perioadă de asigurare. Șoferii care sunt implicați în accidente rutiere sau provoacă alte tipuri de evenimente periculoase sunt clasificați ca „malus”. Aceștia sunt supuși unei creșteri a primei de asigurare din cauza riscului mai mare pe care îl prezintă pentru ceilalți.

Limita de răspundere

În asigurări, „limita de răspundere” se referă la suma maximă pe care compania de asigurări o va plăti în conformitate cu polița de asigurare, sub rezerva termenilor și condițiilor acesteia. Această limită stabilește limita superioară a răspunderii financiare a companiei de asigurări în raport cu riscurile acoperite. În funcție de tipul de asigurare, limita de răspundere se poate aplica diferitelor tipuri de daune sau evenimente.

Reasigurarea

Reasigurarea permite asigurătorului să repartizeze riscul asociat asigurării între diferite companii de asigurări. Această practică este utilizată de asigurători pentru a face față riscurilor de asigurare mari și complexe care, dacă se produc, ar putea duce la pierderi semnificative pentru companiile de asigurări.

Recurs / cerere reconvențională

Atunci când un asigurător plătește despăgubiri asiguratului pentru daunele cauzate de o terță parte, acesta poate întreprinde acțiuni legale împotriva persoanei sau organizației respective pentru a recupera o parte sau întreaga sumă pe care a plătit-o. Acest proces se numește recurs.

Franciză în asigurări

Termenul „franciză” în asigurări se referă la suma pe care asiguratul acceptă să o plătească personal din valoarea daunelor, dacă există, iar restul este acoperit de asigurător. De obicei, o franciză mai mare duce la o primă de asigurare mai mică, deoarece persoana asigurată suportă o parte mai mare din risc. Majoritatea polițelor de asigurare nu au condiții de franciză, dar pentru cele care au, aceasta poate fi un procent sau o sumă fixă în polița de asigurare.

Lichidare

Lichidarea în asigurări este procesul care trebuie urmat după ce a fost depusă o cerere de despăgubire. Acesta acoperă diferite etape - de la depunerea cererii de despăgubire de către asigurat la asigurător, până la inspectarea și evaluarea daunelor, stabilirea despăgubirii asigurării și plata acesteia.

Cerere de despăgubire

O cerere de despăgubire este documentul oficial - o solicitare depusă de asigurat la asigurător pentru plata despăgubirii în cazul producerii unui eveniment asigurat. Persoana asigurată completează documentele necesare specificate de asigurător și le depune în ordinea corespunzătoare. Cererile de despăgubire se depun pentru toate tipurile de asigurări - auto, de proprietate, de călătorie, de sănătate etc. 

Termeni și condiții generale

Acesta este documentul care reglementează în detaliu relația dintre asigurat și asigurător în legătură cu fiecare poliță de asigurare. Termenii și condițiile generale vă informează despre clauzele care acoperă riscurile pentru care clientul este asigurat prin încheierea poliței de asigurare relevante. Termenii și condițiile generale sunt obligatorii pentru fiecare poliță de asigurare și variază în funcție de tipul de asigurare. 

Important: Citiți întotdeauna Termenii și condițiile generale imediat înainte sau după încheierea/reînnoirea asigurării. 

Riscuri acoperite

Aceasta este o descriere detaliată a evenimentelor sau situațiilor specifice în care asigurarea ar despăgubi asiguratul. Pentru anumite tipuri de asigurări, asigurătorul oferă opțiunea de a include riscuri suplimentare în acoperirea și domeniul de aplicare al asigurării, prin intermediul unei contribuții suplimentare, parțiale, din partea asiguratului. Informații despre riscurile acoperite pot fi găsite în Termenii și condițiile generale.

Important: Citiți întotdeauna Termenii și condițiile generale imediat înainte sau după încheierea/reînnoirea asigurării. 

Acoperirea asigurării

Acoperirea asigurării se referă la domeniul de protecție și riscurile acoperite de diferite tipuri de asigurări. Pe baza acoperirii asigurării, asigurătorul plătește o compensație financiară sau furnizează un alt tip de serviciu clientului în cazul unui eveniment asigurat, în conformitate cu Termenii și condițiile generale sau cu contractul semnat de asigurat. 

Eveniment asigurat

Un eveniment asigurat este situația reală care s-a produs asiguratului. Unele dintre cele mai frecvente evenimente asigurate sunt accidentele rutiere, daunele materiale cauzate de grindină, inundații, accidente etc., care sunt acoperite de diferite tipuri de asigurări. Evenimentele asigurate acoperite de fiecare poliță de asigurare sunt specificate în prealabil în Termenii și condițiile generale ale poliței de asigurare. 

Franciză

Termen din domeniul asigurărilor care se referă la suma sau procentul pe care persoana asigurată trebuie să îl plătească în cazul producerii unui eveniment asigurat. Riscurile pentru care există o franciză sunt descrise în mod specific în Termenii și condițiile generale ale contractului de asigurare. Aceasta înseamnă că, în cazul unui risc și după ce a fost făcută o cerere de despăgubire, o parte din costuri ar fi suportată de asigurat, iar suma rămasă ar fi acoperită de compania de asigurări. La momentul încheierii asigurării, persoana asigurată știe ce parte din costul daunelor va fi suportată de aceasta.

Tipuri de asigurări

Asigurarea de viață

Asigurare împotriva riscului de diverse evenimente legate de viața, sănătatea sau integritatea fizică a persoanei asigurate. O caracteristică importantă a asigurării de viață este că contractele de asigurare pot fi pe termen lung și pot avea și caracter de economisire. Asigurare generală

Asigurare împotriva riscului de distrugere sau deteriorare a bunurilor mobile sau imobile. O caracteristică distinctivă a asigurării generale este că, în cazul unui eveniment asigurat, asigurătorul plătește despăgubiri de asigurare. Suma de plată depinde de amploarea daunelor suferite sau cauzate de asigurat, precum și de termenii și condițiile stabilite în contractul de asigurare. Asigurarea generală include toate tipurile de asigurări care nu sunt destinate asigurării sănătății și vieții asiguratului.

Tipuri de asigurări

Asigurarea de proprietate

Acest tip de asigurare acoperă clădiri și facilități rezidențiale sau comerciale, bunuri mobile, echipamente și alte tipuri de active tangibile. Scopul asigurării de proprietate este de a oferi compensații financiare sau înlocuiri în cazul unor evenimente diverse, cum ar fi incendii, furturi, inundații, furtuni, cutremure și altele descrise în polița de asigurare.

Asigurarea de călătorie

Asigurarea de călătorie este un tip de asigurare concepută pentru a acoperi diverse riscuri și evenimente adverse care pot surveni în timpul călătoriei.
Acest tip de asigurare oferă protecție financiară împotriva cheltuielilor legate de îngrijiri medicale, anularea călătoriei, pierderea bagajelor și alte evenimente neprevăzute. Există diverse tipuri de asigurări de călătorie, inclusiv cele care acoperă în mod specific riscurile turismului montan, altele care sunt utile atunci când călătoriți în străinătate și multe alte opțiuni.

Asigurare cibernetică

Acest tip de asigurare acoperă daunele pe care întreprinderile sau persoanele fizice le pot suferi ca urmare a acțiunilor rău intenționate din lumea digitală - furtul de date, încălcarea securității sistemelor și a software-ului, blocarea informațiilor în schimbul unei răscumpărări și alte infracțiuni cibernetice. Asigurarea cibernetică ajută organizațiile să facă față consecințelor financiare și de reputație ale atacurilor cibernetice.

Asigurarea de răspundere civilă

Acest tip de asigurare are ca scop acoperirea costurilor asociate obligațiilor și responsabilităților asiguratului față de terți, pentru a garanta calitatea serviciilor prestate sau a produselor fabricate de acesta. Acest tip de asigurare poate fi încheiat atât de companii, cât și de persoane fizice care poartă răspundere profesională, cum ar fi avocați, notari, medici, constructori etc. Termenii și condițiile acestor polițe și riscurile pe care le acoperă sunt foarte diverse și pot fi adaptate nevoilor individuale ale asiguratului. Asigurarea este un instrument important pentru protejarea intereselor financiare și a reputației companiei sau persoanei care încheie polița.

Asigurarea de transport

Asigurarea de transport are scopul de a oferi acoperire pentru diverse pierderi potențiale care pot apărea în timpul transportului de mărfuri sau persoane. Asigurarea oferă securitate financiară și protecție împotriva diverselor riscuri, cum ar fi incendii, furturi, accidente sau dezastre naturale. Acoperă pierderile sau daunele suferite de mărfuri în timpul transportului terestru, maritim și aerian.

Asigurarea agricolă

Acest tip de asigurare protejează sectorul agricol împotriva diverselor riscuri care pot apărea în procesul de producție și exploatare a culturilor și activităților agricole. Acoperă pierderile de culturi sau animale care pot fi cauzate de fenomene meteorologice extreme, cum ar fi seceta, inundațiile, grindina etc. Asigurarea agricolă acoperă, de asemenea, pierderile potențiale cauzate de deteriorarea mașinilor și echipamentelor agricole, deteriorarea clădirilor și a instalațiilor.

Asigurare de accidente

Asigurarea de accidente oferă protecție și despăgubiri în cazul unui eveniment neprevăzut legat de un accident sau un incident. Aceasta oferă asistență financiară persoanei asigurate sau moștenitorilor acesteia în cazul vătămării corporale, invalidității sau decesului cauzate de un accident. Domeniul de aplicare al acestui tip de asigurare este foarte larg și poate fi adaptat nevoilor individuale.

Asigurarea de viață

Asigurarea de viață este o asigurare voluntară care oferă protecție financiară împotriva diverselor riscuri legate de viața și sănătatea persoanei asigurate. Aceasta oferă securitate financiară în cazul decesului persoanei asigurate. Acest tip de asigurare poate fi și bazată pe economii și poate plăti o primă financiară atunci când persoana ajunge la o anumită vârstă. Scopul principal al asigurării de viață este de a oferi securitate financiară în cazul accidentelor legate de sănătatea și viața persoanei asigurate. În funcție de polița de asigurare, compensația financiară poate varia pentru fiecare persoană asigurată.